자주 묻는 질문

렌탈은 할부개념인건가요?

장기할부와 같은 개념이며 구매 후 매월 분납금 납입하는 방식입니다. 매달 결제될 카드를 지정해주시면 자동이체 시스템으로 출금됩니다. 장기할부로 결제가 가능한 하나의 결제수단으로 이해해주시면 더 편하세요😄

렌탈 가능한 품목이 뭔가요?

렌탈 가능한 상품은 상품 페이지 내에 렌탈페이 버튼이 있는 제품들이며,
20만원 이상 ~ 4000만원 이하 제품 중에서 구성되어있습니다.

렌탈페이로 구매를하면 제가 신청한 할부를 다 채우면 제께 되는걸까요?
아니면 렌탈 후 반납하는 건가요?

렌탈료를 완납하시면 소유권이 고객님께로 이전됩니다.
제품 반납은 하지 않으셔도 됩니다.

재고가 없는 상품은 렌탈이 불가능한가요?

렌탈 진행 가능하나, 발주가 필요한 품목입니다. 발주 진행 시, 중간 취소 및 교환/환불은 어려우며, 리드타임이 소요될 수 있습니다. 공급사 사정에 따라 상품별 배송 기간이 다를 수 있습니다. 장기 지연시 별도 연락 드립니다.

렌탈 이용시 신용상에 문제가 생기지는 않나요?

렌탈을 진행하신다고 하여 어떠한 문제가 생기지는 않습니다. 그러나 이용 중 렌탈료가 미납될 경우 고객님의 신용도에 영향을 미칠 수 있습니다.

렌탈이 원래 구매하는 것 보다 가격 책정이 높은가요? 할부수수료는 얼마인가요?

12, 24, 36, 48, 60 개월 로 수수료율 상이한데요, 상품페이지 내 렌탈페이로 이동하시면 확인하실 수 있습니다.😊

렌탈로 구매했을때 카드할인혜택이 별도로 있나요?

렌탈제휴카드 발급받으시면 되시는데요, 아래 내용을 참고해주세요.

렌탈 계약 전에
꼭 확인 해주세요 !

이용 안내

• - 상품 정보는 브랜드에서 제공한 것으로 정보에 대한 책임은 브랜드사에 있습니다.


• - 취급하는 상품은 모두 브랜드 정식 공급사(수입사)에서 유통하는 상품으로 안심하고 사용하셔도 되는 정식 새제품 입니다.


• - 본 상품은 계약기간 동안 렌탈료 완납하시면 소유권 이전되는 렌탈상품입니다.


• - 잔여 렌탈료 중도 완납시 즉시 소유권 이전됩니다.


• - 당사 심사기준에 따라 렌탈요청이 취소되거나 추가 증빙이 필요할 수 있습니다.


• - 서비스 이용 정책에 따라, 일부 고객의 경우 렌탈 계약이 제한 될 수 있습니다.


• - 상품박스 개봉전 고객 단순 변심 (배송 후 수취 거부 포함)에 의한 반품 및 취소의 경우 왕복배송비는 고객부담 입니다.


• - 가전/가구 제품의 경우 특성상 상품 개봉 후 혹은 설치완료 후 단순 변심에 의한 반품은 어려울 수 있습니다.


• - 베뉴페 장기렌탈 계약은 이니렌탈 임대인인 주식회사 케이지이니시스와 이용자 사이에 적용되며, 베뉴페는 통신판매중개자이자 이니렌탈 상품을 주식회사 케이지이니시스에 판매한 매도인으로써 이니렌탈 서비스를 이용한 거래에 아무런 책임이 없음을 안내 드립니다.


• ※렌탈 계약 및 관리는 ㈜케이지이니시스 통해서 진행됩니다. 궁금하신 사항은 고객센터로 문의부탁드립니다.
  
• • 이니렌탈 고객센터: 1800-1739
• • 이니렌탈 카카오톡채널: http://pf.kakao.com/_xjxhpFK

장기렌탈 해지 주의사항

• - 상품 하자 발견 시, 상품 수령 7일 이내에 고객센터에 반드시 접수해주셔야 합니다.
  ※수령일 포함 7일 이내 접수하지 않은 제품 하자는 인정되지 않음 (중도 교환, 반품 불가)


• - 고객의 사정으로 상품을 반납/반품하실 경우, 배송비, 철거비 등 비용은 고객이 부담합니다.


• - 결제 시, 등록된 카드가 정지된 상태의 경우 도난으로 처리될 수 있으며 민형사 고발될 수 있습니다.


• - 다음과 같은 경우, 렌탈계약이 해지될 수 있습니다.
  
  • • 월 렌탈료가 연체된 경우
  • • “고객”이 “상품”을 제3자에게 양도, 담보제공, 처분, 임대 또는 점유이전을 한 때
  • • 타인의 개인정보, 결제정보를 이용해 본 계약이 체결된 경우
  
  
• [위약금]
  1. 정상적인 상태의 “상품”을 반납할경우
  • • 면제받은 등록비, 연체렌탈료와 그 연체이자(발생시), 중도해지위약금
  • • 중도해지 위약금 : 중도해지일 현재 잔여 렌탈료 합계의 30%에 해당하는 금액
  2. 정상적인 상태의 상품을 전부 반납하지 않은경우
  • • 면제받은 등록비, 연체 렌탈료와 그 연체이자(발생시), 잔여렌탈료 전액("상품" 변상금)